Q: Qui êtes vous et quel est le niveau de sécurité de votre site?
R: L'idée de GasMobile est le fruit d'efforts de trois entrepreneurs montréalais pour créer un service aidant les individus soucieux d'économies à sauver de l'argent sur les prix d'essence à la pompe. Aucune compagnie pétrolière ni groupe de pression ne contrôle notre service et nous ne sommes pas rémunérés par aucun d'entre eux. Au sujet de la sécurité de notre site, sachez que notre base de données est entièrement sécurisée et notre 'SSL secure server' est monitoré 24h/7jours. Toutes les transactions de paiements sont faites à travers le site Paypal renommé pour sa sécurité et son haut niveau de cryptage.
Q: Pourquoi les prix du pétrole changent si souvent?
R: Les détaillants d'essence font face aux fluctuations constantes du coût d'acquisition de l'essence. Contrairement aux autres produits de consommation, l'essence est une denrée mondiale avec un approvisionnement très limité. En Amérique du Nord, nous utilisons davantage d'essence que nous sommes capables de produire et nous devons importer la différence pour répondre à nos besoins. Il n'est pas surprenant alors que même le moindre changement dans l'approvisionnement mondial perturbe l'équilibre entre la demande et l'offre et peut entraîner des fluctuations de prix considérable.
Q: Quels sont les avantages de votre service?
R: Actuellement beaucoup d'entre nous comptent encore sur nos voitures pour les déplacements ou pour notre gagne-pain, ce qui signifie que la consommation de carburant peut devenir une dépense majeure. Les abonnés peuvent économiser des montants différents en fonction de leur usage, type de voiture et de l'hausse en cents des prix de l'essence. Aucun d'entre nous ne veut payer plus que nous devons pour un produit ou se sentir flouée. Ainsi, dans un domaine aussi volatile que les prix de l'essence, l'avantage que GasMobile vous fournira peut faire une différence positive dans votre budget.
Q: Pourquoi ne reçois-je pas une alerte texte sur mon cellulaire chaque fois qu'il y a une augmentation des prix de l'essence?
R: Il peut y avoir des cas où l'abonné est hors de la zone de couverture, dans une zone qui n'alloue pas une bonne réception ou encore une brève interruption du signal. Ce sont tous des facteurs qui peuvent influer sur la transmission d'un message texte.
Q: Puis-je arrêter de recevoir vos alertes texte après m'avoir enregistré?
R: Oui. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un courriel à signup@gasmobile.ca et demander à être retiré de la liste des abonnés. Veuillez inscrire CANCELLATION dans le sujet afin que nous puissions acheminer votre demande de façon appropriée.
Q: Serai-je facturé pour l'adhésion au programme Gas Alert de GasMobile?
R: GasMobile offre le service de Gas Alert à nos clients à un taux forfaitaire de 1.99CAN, facturés automatiquement et mensuellement. Par contre, vous pouvez continuer à recevoir un mois additionnel SANS FRAIS pour chaque personne référée qui s'inscrit au service. Il faut simplement que cette personne inscrive votre courriel dans le champ indiqué sur le formulaire d'inscription. Aussi, veuillez s'il vous plaît contacter votre fournisseur de services sans-fil pour des informations spécifiques relatives à votre plan. Il se peut que vous risquez d'encourir des frais de messagerie texte standard lors de la réception selon les termes et conditions associés à votre forfait sans fil.
Q: Combien puis-je espérer épargner avec le service Gas Alert de GasMobile?
R: Veuillez utiliser notre calculatrice d'épargne ci-dessous pour déterminer votre économie en utilisant le service:
Q: Pourquoi offrez-vous votre service que pour la région de Montréal?
R: Pour le moment, nous sommes seulement en mesure de surveiller les prix dans la grande région de Montréal. Toutefois, GasMobile prévoit lancer ces services partout au Canada dans un avenir proche. Si vous souhaitez que votre ville ou région fasse partie de notre expansion, veuillez s'il vous plait nous contacter immédiatement.
Q: Est-ce qu'une alerte sera envoyé à chaque fois que les prix de l'essence changent?
R: Non, le programme est conçu pour avertir nos clients que lorsque les prix de l'essence augmentent.
Q: Est-ce qu'une alerte sera envoyé à chaque augmentation du prix du l'essence?
R: L'objectif de GasMobile dans l'établissement du programme Gas Alert est pour nous d'envoyer une alerte de texte vous informant d'une augmentation des prix intervenant dans votre région aussi souvent et aussi rapidement que possible.
Q: Qui sont les opérateurs sans fil qui soutiennent actuellement ce service?
R: Tous les opérateurs sans fil ont la capacité de réseau pour gérer la réception des alertes TXT/SMS. Par ailleurs, la plupart des fournisseurs ne chargeront pas pour les messages TXT entrants. Toutefois, nous vous demandons s'il vous plaît de vérifier avec votre fournisseur de service sans fil pour valider les informations spécifiques relatives à votre plan.
Q: Quand est-ce que ce service s'arrêtera?
R: Actuellement, il n'ya pas de date de fin de ce service, mais GasMobile peut, à sa seule discrétion, suspendre ou annuler le programme de Gas Alert à tout moment.
Q: Est-ce GasMobile anticipe l'expansion de ses alertes TXT à d'autres catégories?
R: GasMobile a l'intention d'étendre sa gamme actuelle d'alertes TXT/SMS. Toutefois, en temps voulu, les abonnés au programme Gas Alert de même que la population sera informé des nouvelles catégories d'alertes offertes. Restez à l'écoute!
Q: De quoi ont l'air vos alertes TXT/SMS?
R: Voici une capture d'écran:
